Отныне авиакомпании будут платить больше за задержку рейсов или потерю багажа. Теперь перевозчики обязаны компенсировать пассажирам до 360 тысяч рублей за опоздание в отправке самолета (раньше максимальная сумма составляла 25 рублей за час задержки). Иск к перевозчику о возмещении ущерба пассажир может подать не только по месту регистрации компании, как это было раньше, но и по своему месту жительства.
Ужесточение правил касается и перевозки багажа. Если раньше авиакомпании платили максимум 600 рублей за каждый килограмм пропажи, то теперь общая сумма возможной компенсации выросла до 90 тысяч рублей.
Однако чтобы рассчитывать на компенсацию, необходимо подать претензию к перевозчику о возмещении вреда в случаях повреждения (порчи, утраты) багажа, груза, почты до исчисления сроков исковой давности.
Монреальская конвенция написана в 1999 году. Она используется для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок с учетом изменений, связанных с развитием технического прогресса. В настоящее время ее приняли 130 стран.
