Новый интернет-проект aprendeturismo.org предлагает бесплатные образовательные курсы онлайн в сфере туризма. Туристические направления, отели, туристические агентства, музеи и памятники, достопримечательности, конгресс-центры, рестораны, развлекательные предприятия и транспорт – вот только некоторые из областей, в которых aprendeturismo.org оказывает образовательную поддержку.
Таким образом, пользователи платформы могут приобрести навыки, необходимые для разработки, определения, проектирования, управления, планирования и позиционирования своих туристических услуг.
Такие аспекты, как брэнд, присутствие в социальных сетях, проведение рекламных кампаний и коммуникации, внутренние отчеты и внимание к клиенту являются ключевыми для динамики бизнеса в секторе услуг, и aprendeturismo.org стремится привить необходимые знания, чтобы пользователи могли умело обращаться с этими аспектами.
Цифровая платформа предлагает три образовательных курса. Один – курортного туризма, в котором анализируются тенденции развития отрасли и важность международного позиционирования, особенно для туристического продвижения, чтобы не только увличитьсрок пребывания и расходы посетителя, но и стимулировать его повторить опыт.
Второй курс посвящен повышению туризма встреч (так называемый сектор MICE – стратегические переговоры, поощрительные поездки, конференции, выставочный туризм). Курс специализируется на деловых встречах, выставках и деловых мероприятиях и дает навыки привлечения туристов и организаций событий.
И, наконец, еще один курс направлен на третичный сектор: рынки клиентов, которые вы должны завоевать, зная их вкусы, потребности, предпочтения в путешествиях и привычки, приспосабливаясь к каждому клиенту.
Проект направлен прежде всего на активных работников Латинской Америки как частного, так и государственного сектора, однако открыт для всех желающих получить дополнительные знания в туристической сфере.
