Бильбао стал городом с наилучшей сетью общественного транспорта, по мнению своих жителей: 73 балла по шкале от 0 до 100. Следом за ним идут Хихон (70 баллов), Логроньо (68) и Памплона (66), в то время как Мурсия (44), Виго (50) и Сарагоса (52) получили наихудшие оценки.
Эти данные были получены в ходе исследования, проведенного «Организацией потребителей и пользователей» (OCU) путем опроса более чем 2 300 пользователей общественного транспорта в городах с наибольшим количеством населения в каждом регионе (Бадахос был исключен как не получивший достаточного количества ответов).
Лас-Пальмас-де-Гран-Канария (63 балла) также входит в числе городов с высокой оценкой, как и Вальядолид (62), Сантандер (61) и Севилья (60). Города Барселона и Валенсия набрали по 59 баллов каждый, и этот показатель несколько ниже среднего показателя по городам (59,4 балла). Также на уровне ниже среднего находятся оценки, полученные Мадридом (57 баллов), Пальмой-де-Майорка (54) и Альбасете (53 балла).
Что касается оценки по видам транспорта, то тут лидирует автобусная сеть Хихона; на противоположном полюсе находятся автобусы Сарагосы (предпоследнее место) и Мурсии (замыкают список).
По оценкам междугороднего автобусного транспорта лидируют Хихон и Бильбао, а замыкает список Валенсия, в которой 27% пользователей наблюдают ухудшение качества обслуживания в последние годы. Недовольны жители Валенсии и сетью метро в своем городе, в противовес жителям Бильбао. Мадрид разделил с Валеенсией последнее место по степени удовлетворенности сетью метро – 55% респондентов в столице считают, что этот вид транспорта пострадал от явной потери качества.
По уровню удовлетворенности качеством сети поездов пригородного сообщения лидирует Севилья; вслед за ней идет Бильбао. Наихудший показатель по этому виду транспорта – у Барселоны.
