В 1:55 в противопожарную службу поступил сигнал о возгорании на третьем этаже жилого дома в DosHermanas (Севилья). На место происшествия оперативно прибыли сотрудники полиции, медицинской службы и команда пожарников. Пострадавших детей доставили в больницу Травматологической реабилитации, где 14 летнему мальчику была сделана срочная операция. Их 36 летняя мать была доставлена в больницу Вирхен-де-Вальме, куда обратились еще несколько человек с признаками отравления угарным газом.
После осмотра места происшествия пожарные эксперты пришли к заключению, что возгорание началось в комнате матери, и наиболее пострадавший ребенок в это время находился там, в то время как остальные дети спокойно спали в другой комнате.
