Перейти к публикации
  • Чат

    Load More
    You don't have permission to chat.

SOS! Citibank закрыл действующую карту,что делать?


Рекомендованные сообщения

Ну вот в Аэрофлоте я специально пару месяцев назад уточнял надо ли предъявлять карту, с которой была произведена оплата. Сказали, что не надо. По факту в последний раз я с таким лет 5 назад встречался.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

это зависит от авиакомпании.

 

купить действительно может любой.

а вот если карты не будет на регистрации, ИЛИ данные не совпадают - могут отказать в посадке на рейс.

такие случаи медицине известны.

 

это глупое требование (на моей памяти) присутствовало только у ак Иберия

но я десятки раз покупал билеты своим детям, родственникам и даже друзьям - никогда никого не сняли с рейса (моей карты кредитной. естественно, у них не было)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

это зависит от авиакомпании.

 

купить действительно может любой.

а вот если карты не будет на регистрации, ИЛИ данные не совпадают - могут отказать в посадке на рейс.

такие случаи медицине известны.

Ни разу не просили... А я уж какими только авиакомпаниями за последние 6 лет не летал... 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

похоже проблема в банке на известном ресурсе много подобных отзывовhttp://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4243930/

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

это зависит от авиакомпании.

 

купить действительно может любой.

а вот если карты не будет на регистрации, ИЛИ данные не совпадают - могут отказать в посадке на рейс.

такие случаи медицине известны.

конкретно у нас в Валенсии Турецкик авиалинии проверяли. При покупке было предупреждение что будет необходимо предъявить карту. Будтьте внимательны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

похоже проблема в банке на известном ресурсе много подобных отзывовhttp://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4243930/(((

Из Испании не открывается! :( 

Что пишут? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я постоянно путешествую заграницей и хотел бы предостеречь всех от использования услуг Ситибанка. 

Во-первых, после перехода на новый Ситибанк Онлайн, я столкнулся с проблемой получения СМС-паролей заграницей. Звонки в Ситибанк не помогают - с их точки зрения проблемы не существует. Из-за того, что Ситибанк не хочет довести рассылку СМС-паролей до ума, я больше не могу войти в Ситибанк Онлайн. Не приходят СМС именно от Ситибанка, от всех остальных сервисов и сайтов СМС приходят отлично. 

Во-вторых, во время одного из снятий наличных в США, банкомат Ситибанка не выдал деньги, но списал 800 долларов со счета. У меня ушло месяц на то, чтобы получить свои средства назад. Я потратил уйму времени на высылку факсов и международные звонки в Ситибанк. Теперь после очередного снятия средств, которые мои родные положили мне на счёт, на проживание и обучение за рубежом, Ситибанк прислал мне письмо-угрозу, что они закроют мой счёт, потому что мои операции им кажутся подозрительными. Мы специально открыли счет в Ситибанке, потому что согласно их рекламе, можно снимать средства за границей без комиссии, но оказывается Ситибанк может посчитать такие операции подозрительными и просто закрыть ваш счет, ОСТАВИВ ВАС ЗАГРАНИЦЕЙ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ.


Нахожусь в загранкомандировке. Сегодня была блокирована карта - без предупреждения, не считая единственного пропущенного звонка, после которого сразу пришла смс с уведомлением о блокировке. Онлайн-банк тоже перестал работать (оказавается, он привязан к карте, а не к счету). 

Представьте моё положение - остаться в чужой стране без денег. Это не считая предстоящей оплаты за отель. 

После звонка выяснилось, что "карта была скомпрометирована в интернете". Никаких платежей в Интернете я не делал уже месяца два, потому попросил предоставить детали. Деталей предоставлено не было со ссылкой на внутренний регламент. Никаких извинений также не последовало. 

Снять деньги в местных отделениях тоже невозможно, т.к., как мне объяснили, российский и корейский ситибанки - разные юридические лица. Так что вестись на "международный бренд" не стоит. 

Войдя в моё положение (напомню, без денег перед дверями отеля), мне предложили разблокировать карту на час, чтобы снять хоть сколько-то денег. Как раз он ушёл на поиски ближайшего банкомата Ситибанка. 

В общем, претензии такие: 
1) бездумная блокировка без объяснения причин; 
2) блокировка с перевыпуском карты (а не временная); 
3) не было согласования о блокировке; 
4) интернет-банк оказался привязан к карте; 
5) международный бренд банка оказался липой. 

Я крайне разочарован.

Ну м ТД

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да уж,жесть конкретная! :( 

 

Друзья,я всё же хотел бы услышать ваши мнения,влезать мне в эту кабалу с иском к Сити? в целом я готов и оооочень хочу наказать этот банк,но будет ли стоить овчинка выделки? Воронежец же смог Тиньков "поиметь" !  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Миша, твой тезка пару страниц назад писал, что дело тухлое... Увы так и есть, шансы на успех в судебном разбирательстве невелики

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сергей,а так же большинство считает?  А Как же правовое государство? и т.д. и т.п.....    

 

Как же противно понимать заранее что только родившись ты уже без прав в "правовом" государстве!!!  2014 год! 21 век! И мы,взрослые,ещё не бедные пока что люди,рассуждаем,что банковские карты нужно иметь минимум 2, и не ради удобства,а потому как жопа может приключится внезапно.....


Наверное лет через 10 люди уже будут хранить у себя в холодильниках вместо пельменей,органы! Ну так,на всякий случай,а то х.з. доктор накосячит при операции.а у меня почечька в заначке есть ;) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

вопрос был "влезать мне в эту кабалу с иском к Сити", ответ - касался судебных перспектив,

дискуссия о правовом государстве - затянется на много страниц и увы ни к чему не приведет...

ПС Банковские косяки бывают везде...

очень сложно воевать с ветряными мельницами

В итоге - к морю, солнцу, вину - и немного денег под подушкой

ППС история с Тиньковым похожа на пиар, а шансы победить Сити невелики - соответственно лучший выход уйти в другой банк (знать бы еще в какой)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я постоянно путешествую заграницей и хотел бы предостеречь всех от использования услуг Ситибанка. 

.................

Это все мы проходили, все это как-то объяснимо, другие банки поступают точно также, а главное - проблемы эти решаются по звонку, или при личном обращении. 

То же, что произошло со мной, и, похоже, с Ежом, только еще круче, у меня хоть карты работают и ситифон по ним тоже работает, объяснить уже нельзя.

Моя проблема уже 4 месяца не имеет решения. И даже вразумительного ответа почему так и что происходит я не получил. В системе все нормально, но она, почему-то, в отношении меня не работает...

Изменено пользователем FAV
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Миша, мне очень жаль.... ((((

Мой адрес -

Не дом и не улица,

Мой адрес -

Советский Союз? 

 

 

очень сложно воевать с ветряными мельницами

 

А Вы посмотрите что написано над моей аватаркой! ;) 

 

 

дискуссия о правовом государстве - затянется на много страниц и увы ни к чему не приведет...

 

И это печально ((

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А Как же правовое государство? и т.д. и т.п..... 

Возникло в начале 2000 года, безвозвратно сгинуло к 2004...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Миша, твой тезка пару страниц назад писал, что дело тухлое... Увы так и есть, шансы на успех в судебном разбирательстве невелики

Ну вот а если подумать!? Хорошо,по одному мы были,есть и будем,для "машины" пешками,а если сплотится? Ну вот рискнуть! Есть прецедент! Есть МЫ!!! Денег не много думаю на хороших адвокатов соберём,(потом поделим в % соотношение ;)  )  Наверняка я один проиграю,но если с Вами ??? Вдруг,а?  Пол жизни прожили уже,вечно перед системой голову опускали! Так ведь и будем писать на форумах,Не нах, ничего не получится это же система...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сергей,а так же большинство считает?  А Как же правовое государство? и т.д. и т.п.....    

 

Как же противно понимать заранее что только родившись ты уже без прав в "правовом" государстве!!!  2014 год! 21 век! И мы,взрослые,ещё не бедные пока что люди,рассуждаем,что банковские карты нужно иметь минимум 2, и не ради удобства,а потому как жопа может приключится внезапно.....

Наверное лет через 10 люди уже будут хранить у себя в холодильниках вместо пельменей,органы! Ну так,на всякий случай,а то х.з. доктор накосячит при операции.а у меня почечька в заначке есть ;)

Михаил,

 

с Банками это происходит по всему миру. 

Есть много иллюзий, например что в США можно через адвокатов наказать всех, всегда и НА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ.

 

Вот посмотрите гневные отзывы клиентов СИТИ из США (на английском)

http://www.consumeraffairs.com/finance/citibank.htm

Платят 15 % по кредиту, их карты теряют, счета блокируют, непонятные списания.... :twisted:

Есть и довольные клиенты. Но рейтинг СитиБанка - 1 звезда. :(

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ситибанк вообще эдакий макдональдс среди банков... В самых бедных районах стран третьего мира можно найти их банкомат...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ситибанк вообще эдакий макдональдс среди банков... В самых бедных районах стран третьего мира можно найти их банкомат...

Ну это же не плохо ;) 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Страшно другое,как представлю что если бы я путешествовал с ребенком или вообще кто угодно! Полагаю что в средне статистической семье,карта одна вообще....  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну это же не плохо ;)

С одной стороны неплохо, конечно... А с другой - там где население бедное и бесправное, там то сити лучше всего живется :)

Ведь с тем же макдональдсом - чем богаче страна, тем ужаснее в ней макдачные - в лондоне, например, - клиенты сплошь бомжи и наркоманы, а в восточной европе - респектабельное заведение с образцовым сервисом....

Страшно другое,как представлю что если бы я путешествовал с ребенком или вообще кто угодно! Полагаю что в средне статистической семье,карта одна вообще....  

Наблюдал как-то в Домодедово, как банкомат сити в зоне уже после пограничного контроля у человека съел карту со всеми деньгами на поездку... Я за ним в очереди к банкомату был....

Изменено пользователем FAV
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Страшно другое,как представлю что если бы я путешествовал с ребенком или вообще кто угодно! Полагаю что в средне статистической семье,карта одна вообще....

Если "путешественник" едет не по путевке в all inclusive, то

1) должен быть нал

2) необходимо иметь пару-тройку карт

Хотя по нынешним временам и туристам с путевками разумно придерживаться этих же правил.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Из Испании не открывается! :(

Что пишут? 

 

Миша, если у тебя сайт банки.ру не открывается, то Испания тут не при чем

Есть проблема в настройках ноута (скорее всего) и возможно по этой же причине ты не можешь войти в ситибанк он-лайн

 

Такая же ерунда была у жены. С моего ноута легко входила в свой аккаунт сити, со своего - никак. 

Какую то галку мы потом сняли в настройках - но было это год назад, не могу вспомнить что именно изменили.

Если есть возможность - попробуй зайти в сити он-лайн с какого-нибудь другого компа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Пользовательское соглашение