Онлайн учителя. Зачем нужны? каким детям подходят?

[Ю_л_]

Предложение для родителей, которые хотели бы дать детям российское школьное образование, а также для семей, которые периодически проводят время в Испании с детьми.

Компания tutoronline.ru оказывает услуги обучения детей по школьной программе не выходя из дома. Более 150 профильных учителей занимаются со школьниками индивидуально. Занятия происходят в онлайне с использованием специального ПО, которое позволяет чертить, рисовать, общаться голосом и в виде чата.

Для кого наш сервис?

В первую очередь для тех семей, которые живут в Испании, но хотели бы детям дать российское школьное образование.

Во вторую очередь наш сервис подходит семьям, которые путешествуют. В этом случае дети могут во время отсутствия в своей родной школе проходить нужные предметы с нашими учителями и затем по возвращении не наверстывать упущенное.

Также к нам обращаются достаточно взрослые люди, которые решают поступать в местный ВУЗ, но языковой практики недостаточно, чтобы подготовиться к экзаменам по точным наукам. В этом случае удобнее вспомнить, например, математику, с русским преподавателем, а лексику выучить отдельно.

Индивидуальные занятия в любое время 7 дней в неделю позволяют составить удобный и оптимальный график для ребенка.

Первое занятие мы проводим бесплатно, поэтому приглашаем оценить услугу.

Описание предложения для проживающих за границей РФ расположено в разделе "Как это работает".

[Ayomice]

Обращает на себя внимание то, что ни в материалах на сайте ООО "Сигмахэлп", ни в Договоре публичной оферты, который они предлагают заключить, ни Правилах оказания образовательных услуг Tutoronline.ru, не удалось обнаружить сведений о лицензии на образовательную деятельность. Равно как и следов учебных программ и планов - тоже.

Потребители услуг могут рассчитывать только на честное слово авторов "проекта", что все перечисленные на сайте анонимные Александры, Виктории, Владимиры и пр. пр. действительно имеют соответствующее образование.

В соответствии с Договором публичной оферты ООО "Сигмахэлп" оказывает заказчику консультационные услуги, а не образовательные.

А обязанности ООО "Сигмахэлп" по договору ограничиваются следующим:

"3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к определенному количеству времени, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифного плана, в день поступления на счет Исполнителя денежных средств в счет оплаты тарифного плана в соответствии с прейскурантом Исполнителя, либо в день внесения Заказчиком денежных средств в кассу Исполнителя наличными.

3.1.2. Оказать услуги в соответствии с требованиями и стандартами, обычно предъявляемыми к данному виду услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) дней с момента оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация.

3.1.3. Оказать услуги Заказчику в любое время суток ежедневно без выходных при наличии технической возможности и субисполнителя, имеющего возможность оказать услуги в соответствии с пожеланиями Заказчика по его требованию."

Вообщем, кто не разобрался в формулировках, поясняю: Вам продают "доступ к определенному количеству времени", а совсем не то, что Вы себе напридумывали, читая рекламу.

Вы еще хотите "дать детям российское школьное образование" с их помощью?

[Ю_л_]

Дон Кихот, спасибо за ваш комментарий.

В Законе об Образовании четко указано, что лицензируется, а что нет. В частности, если компания ведет курсы, имеет собственную обучащую программу, то это попадает под лицензирование. Если компания оказывает услуги репетитора ( помощь, подготовка в рамках школьной программы), то такая деятельность не лицензируется. Соответственно, в договоре оферты не прописываются образовательные услуги.

Вы правы в следующем: "получить образование с последующим аттестатом" через наш сервис нельзя. Но, можно подготовиться как в случае с домашним обучением и в последующем сдать экзамены при аттестованной школе, например при посольской.

[Гость Firebird]

Я вот одно не понимаю

Как заставить детей УЧИТЬСЯ ОНЛАЙН

Это для взрослых подходит, но для детей-то ИМХО ну совсем

[Ayomice]

Уважаемая Ю_л_,

Я просто обратил внимание форумчан на изъяны Вашего предложения.

Вы не гарантируете качества обучения, ответственности не несете.

Не раскрываете личности преподавателей. Уверен, что все они становятся "репетиторами" заочно. И Вы никак не имеете возможности удостовериться в подлинности предоставленных Вам документов.

Никак не контролируете процесс общения "репетитора" с учеником.

Своей рекламой Вы именно вводите людей в заблуждение, что именно оказываете образовательные услуги, такими фразами как: "даете российское школьное образование", "по школьной программе, не выходя из дома".

Где эти программы? Утверждены ли они Минобразованием? Какие учебные пособия используются?

А вот договор Ваш именно о сути Ваших услуг и говорит: Вы берете на себя ответственность только за обеспечение технической связи между "репетитором" и учеником. А кто наших детей чему научит по этой "связи" Вас не касается.

[Ю_л_]

Дон Кихот,

ваши комментарии для меня ценны, потому что они показывают, как воспринимается сервис со стороны и с чем в первую очередь возникает несогласие.

Я бы хотела ответить на ваш пост. Извиняюсь, что получилось длинно.

Про учителей.

Квалификационные требования, которые мы предъявляем к нашим кандидатам-преподавателям очень высоки. И они очень четко прописаны на нашем сайте в разделе для преподавателей. Для того чтобы попасть в команду онлайн репетиторов, кандидату необходимо пройти несколько этапов отбора, что позволяет исключить не соответствующих заявленному уровню претендентов. Отбор подразумевает успешное прохождение теста по предмету, предоставление копий документов, подтверждающих квалификацию и которые тщательно проверяются нашими сотрудниками, а также проведение проверочной сессии с куратором, где необходимо показать свои знания по предмету и продемонстрировать способность разъяснения концепций предмета учащимся различных возрастов с учетом онлайн специфики оказания услуги.

Мы единственный образовательный онлайн сервис, который предлагает программу кураторства.

Каждому преподавателю, желающему участвовать в нашем проекте, назначается квалифицированный куратор – штатный сотрудник компании, которые также является преподавателем и специалистом в своей области. Целью системы кураторства является предоставление удаленным преподавателям обратной связи, которая поможет им добиться соответствия устанавливаемым нами стандартам. Принимая во внимание тот факт, что онлайн репетиторство является новым направлением в образовании, мы установили, что обратная связь педагогам необходима

Про контроль процесса общения с учеником. Каждая учебная сессия, проходящая в онлайн классной комнате, фиксируется в системе, просматривается и анализируется куратором с целью мониторинга качества проводимой работы и последующего прогнозирования сильных и слабых мест в преподавании кандидата. Также каждый урок в видеорежиме сохраняется и у ученика. Ученик может повторять пройденное, а родитель – проверить как проходил урок.

Хотелось бы особо отметить услугу, которую мы предлагаем для наших учеников, которые длительно занимаются на нашем сайте. У каждого ученика есть прикрепленный штатный преподаватель, в данном случае выполняющий функции тьютора, в задачи которого входит качественное обеспечение и сопровождение индивидуального обучения ученика, подбор преподавателей, контроль расписания, помощь в уточнении организационных моментов и общение с родителями. Т.е. это человек, который контролирует, сопровождает, помогает и создает максимально комфортные условия для обучения.

Программы, по которым мы работаем. Мы работаем по программам российской школы. На главной странице сайта у нас указано, что «Мы руководствуемся нормативной документацией Министерства образования и науки РФ и требованиями Федеральных Государственных Стандартов» и «Используем только проверенные открытые образовательные ресурсы, которые одобрены Министерства образования и науки РФ». Эти же нормы прописаны у нас в «Принципах и правилах» -- документе, которому обязаны следовать все наши преподаватели. Учитывая, что учебников в России выпускается очень много, мы следуем или предпочтениям ученика по программе и учебникам или предлагаем наиболее удачный на наш взгляд учебник и строим учебный процесс по нему.

Поэтому с оценкой гарантии качества и ответственности не соглашусь.

Firebird, я тоже не знаю как заставить детей учиться онлайн. Наверное, через мотивацию и через воспитание чувства ответственности. У нас занимаются дети ( брат с сестрой). Они сами планируют свои занятия, папа контролирует ( количество занятий, отзывы от преподавателей, результаты сравнительных тестов).

[Ayomice]

Ю_л_, спасибо за то, что нашли возможность потратить время на большой ответ.

Однако, несмотря на все Ваши попытки напустить туман, на самом-то деле родителям важно услышать Ваш ответ на конкретный вопрос:

какие именно услуги оказывает Ваша компания?

Если - образовательные, то - укажите на наличие соответствующей лицензии,

если - не образовательные, то, пожалуйста, перечислите какие именно.

Мы, родители, потенциальные Ваши клиенты, хотим знать: за что именно мы будем платить, и на какой результат Вашей работы мы вправе рассчитывать.

[Ю_л_]

Да, мы оказываем образовательные услуги в области онлайн репетиторства.

И нет, я не могу предъявить вам лицензию, потому что в Законе об Образовании никак не прописана деятельность образовательных онлайн сервисов.

Скорее всего у вас не возникнет вопроса о лицензии при обращении к репетитору по скайпу. Вы также, скорее всего, не спросите у обычного репетитора лицензию. Вас будет интересовать его опыт, образование и гарантии.

Разница между просто репетитором и нами в том, что мы собрали учителей под одной крышей, определяем стандарты и контролируем процесс преподавания.

Это не курс, на который в записываетесь.

Это индивидуальная программа, которая составляется под запросы вашей семьи.

Мое личное мнение – любое новое воспринимается часто « в штыки» и через призму известных подходов.

Попробуйте, протестируйте. Первое занятие – бесплатное и ни к чему не обязывает.

[Ayomice]

Да, мы оказываем образовательные услуги в области онлайн репетиторства.

И нет, я не могу предъявить вам лицензию, потому что в Законе об Образовании никак не прописана деятельность образовательных онлайн сервисов.

Уважаемая Ю_л_,

1) Осуществление образовательной деятельности подлежит лицензированию. Вне зависимости от способа обучения. Положение об осуществлении образовательной деятельности.

2) Рекомендую ознакомиться с арбитражной практикой по спорам, связанным с образовательной деятельностью

3) ст.14.1. КОАП РФ, ст.173 ГК РФ, ст.171 УК РФ - это все - про Вашу организацию и ее руководителей. Читайте, только не на ночь глядя.

Я ничего "в штыки" не воспринимаю.

Просто обращаю Ваше внимание на крайнюю уязвимость деятельности, осуществляемой Вашей организацией.

Чему свидетельств предостаточно: содержание сайта, текст договора...

Очевидно, что на юристах Вы явно сэкономили.

[Taya]

Ayomice, Вы не подражаемы...

Изменено 20 апреля 2012 пользователем Taya

[Ю_л_]

Ayomice,

Спасибо за ссылки.

Я вам рассказываю по сути, а вы – к формулировкам. Если оперировать формулировками, то наши услуги не подпадают под лицензирование согласно п. 4 Положения о Лицензировании. Но, согласно этому же пункту, Лицензия нам понадобится, если в рамках образовательного процесса мы введем курсы, или захотим аттестовывать и выдавать дипломы, сертификаты.

А теперь к самой Лицензии: для ее получения требуется выполнить перечень условий, которые подходят только ОЧНЫМ учебным заведениям (здание/помещение для проведения занятий, все преподаватели в штате и т.д.). Таким образом, в Положении о Лицензировании не прописаны требования к компаниям, оказывающим услуги дистанционно.

В любом случае это не единственная тема, где технологии и предложение на рынке обгоняют законодательство. Будут внесены изменения в закон – мы обязательно получим Лицензию.

[Cetreria]

для ИП по закону не нужно иметь лицензию, поэтому если ваши сотрудники (а точнее партнеры) получат статус Ип, то они могут работать с вами по договору подряда

либо будете сталкиваться с дотошными папашами

[Vladimir111]

Индивидуальные занятия в любое время 7 дней в неделю позволяют составить удобный и оптимальный график для ребенка.

Первое занятие мы проводим бесплатно, поэтому приглашаем оценить услугу.

А если ребенку лет так за пятьдесят ? Ведь млад и стар очень похожи !

[Ю_л_]

Vladimir111, ну у детей и взрослых запросы разные . Мы специализируемся на школьной программе.

Кстати, нередко тестировать сервис приходят именно родители. Иногда притворяются, что они - дети .

Cetreria,

да, мы стараемся со всеми учителями так и работать. Кураторы педагогического процесса ( те, кто следят за сессиями, отвечают за внештатных преподавателей) все в штате. Остальные - кто ИП, кто пока на стадии принятия решения стать ИП.

[Vladimir111]

Ну а если мы реально притворимся детьми, нас на курсы возмёте ? НАм же важен результат... чтоб эффект получить, этож как малого дитя ходить учить ... нас языку => тоже как малых детей !!!

Да, а цены тогда тоже детские будут ??? и какие если не секрет ?

Изменено 25 апреля 2012 пользователем Anderson

[Ю_л_]

Vladimir111, ну и что мне вам ответить? . Не курсы у нас, а школьная программа.

По ценам не уверена, что можно писать в форуме. У меня в подписи ссылка на наш сайт, там есть отдельно раздел с ценами.

В целом мы постарались, чтобы цена не была выше, чем цена обычного репетитора.