Aristarh Опубликовано: 27 января 2012 Жалоба Опубликовано: 27 января 2012 Компания "Ланта-тур вояж", один из крупнейших туроператоров России, в пятницу, по неофициальным данным, объявила о приостановке деятельности. Из-за того, что турфирма оказалась на грани банкротства, пострадали, прежде всего, ее клиенты. Как сообщают федеральные телеканалы со ссылкой на пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирину Тюрину, десятки россиян не могли вылететь на отдых из столичных аэропортов Шереметьево и Домодедово, поскольку туроператор не оплатил их авиабилеты. Генеральный директор авиакомпании "Трансаэро" Ольга Плешакова косвенно подтвердила информацию о приостановке деятельности "Ланта-тур". В своем микроблоге Twitter руководитель перевозчика рассказала, что проблемы туристов, застрявших в аэропортах столицы, постепенно решаются. "Улетели все пассажиры Ланты-тур, которые были уверены в оплате гостиниц в Таиланде, Гоа. Всего с 4 рейсов не улетел 61 чел.", – написала она. "Всех везем без оплаты со стороны туроператора. Надеемся, что банк выдаст Ланта-тур кредит, обещанный ранее. Ланта-тур всегда была серьезной и ответственной компанией. Мы надеемся, что все у них наладится", – добавила О.Плешакова. В соцсетях немедленно появились слухи о том, что клиентам "Ланта-тур вояж", оказавшимся за границей, предлагают второй раз заплатить за билеты, чтобы вернуться в Россию. Кроме того, некоторых туристов с полностью оплаченными путевками якобы отказываются заселять в отели. Пресс-секретарь Федерального агентства по туризму Олег Мосеев заявил в интервью "Коммерсанту", что если информация о грядущем банкротстве туроператора подтвердится, в субботу Ростуризм организует горячую линию для клиентов компании. Предполагается, что в выходные на отдых не смогут отправиться около 600 российских туристов. В общей сложности проблема приостановки деятельности туроператора коснется примерно 3 тыс. человек. Читать полностью: http://top.rbc.ru/society/28/01/2012/635208.shtml 3 Цитата
acernys Опубликовано: 30 января 2012 Жалоба Опубликовано: 30 января 2012 Неожиданное банкротство одной из крупнейших туристических компаний "Ланта-тур вояж" уже испортило отдых тысячам россиян. Одним не удалось вылететь за границу по уже оплаченным путевкам, но, как показал опыт последних дней, они еще легко отделались. В Таиланде клиентов "Ланта-тур" буквально взяли в заложники администрации местных гостиниц, которые требуют с туристов деньги за проживание. У многих таких сумм с собой нет, в результате отдыхающих буквально никуда не выпускают и угрожают вызвать полицию, если они уедут. "Фактически нас взяли в заложники. Нам было сказано, что в случае, если мы попытаемся выехать из гостиницы без оплаты, они вызовут полицию. В Бангкоке мы должны были провести всего два дня, а в понедельник уже вылететь в Паттайю. Но многие распланировали бюджет настолько жестко, что у них не хватит средств оплатить даже этот срок", - рассказал Lifenews.Ru российский турист по имени Константин. По его словам, посольство в курсе этой ситуации, но ничем помочь не может. По закону, туристы обязаны оплатить проживание в гостинице. "Администрации отелей не важно, кто будет эти услуги оплачивать - "Ланта-Тур" или туристы. Они требуют максимально компенсировать свои убытки", - подтвердил эту информацию пресс-атташе посольства России в Таиланде Виталий Анопов в интервью РСН. Дипломат отметил, что ситуация развивается как снежный ком. По оценкам, всего в Таиланде находятся около полутора тысяч клиентов "Ланта-тур". Анопов посоветовал тем, кто может, заплатить за проживание, получить на руки все необходимые документы и уже в России предъявить претензии туроператору. Ростуризм, со своей стороны, тоже пытается предпринять какие-то меры. В ведомстве пригрозили составить "черный список" отелей, которые не выпускают туристов. "По информации, поступающей на "горячую линию" Ростуризма из ряда государств, российские туристы, полностью проплатившие свои туры компании "Ланта-тур вояж", незаконно ограничиваются в выезде на Родину в целях обеспечения оплаты задолженности компании "Ланта-тур вояж" ее контрагентам в этих странах", - сказано в сообщении на сайте агентства. тыц 1 Цитата
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.