Перейти к публикации
  • Чат

    Load More
    You don't have permission to chat.

Организация защиты прав потребителей обвиняет Media Markt в мошенничестве при проведении "Черной Пятницы" и подает на компанию в суд


Рекомендованные сообщения

black-friday-spain-4.jpg

Итак, прошли Черная Пятница и Киберпонедельник, в которые казалось бы должны быть большие скидки. И в это время организация по защите прав потребителей Испании провела рейды по контролю цен в эти даты.

В результате контроля цен до акций и во время их обнаружилось большое количество обманов покупателей. Особенно сильно обманом грешил сеть магазинов Media Markt.

black-friday-spain-1.jpg

Люди в социальных сетях предупреждали, что за неделю до начала акций немецкая компания подняла цены на свои продукты, а в моменты проведения акций опустила их, тем самым создав видимость скидки.

black-friday-spain-2.jpg

В результате подобное поведение вынудило организацию по защите прав потребителей подать на компанию в суд за мошенничество.

"В Media Markt, кажется, не поняли тот раздел Закона о защите прав потребителей и пользователей, в котором прямо запрещается делать то, что сделали они. И мы хотим наказать их" - заявили представители общества.

Такое поведение наблюдалось за компанией и в прошлые годы - и именно это вынудило организацию провести комплексный мониторинг цен компании Media Markt.

Кроме того, организация сделала детальный анализ цен на 1500 продуктов, продаваемых различным компаниям в рамках акции Черная пятница. В результате подозрения полностью подтвердились: цены Media Markt-а упали на 0% и в Черную пятницу и в Кибер понедельник.

А в целом процент скидки у разных компаний был таков

black-friday-spain-3.jpg

В результате данные, в частности, говорят о том, что в среднем Media Markt предложил в среднем скидку в 24%, но перед этим компания подняла цены на 20%. Так же и Amazon игрался со скидками. Хотя в среднем цены упали на 36%, но прямо перед акцией компания подняла цены на 24%, так что фактическое снижение в среднем получилось меньше, чем 1%. Наряду c Amazon и Media Markt, которые по факту предложили нулевые скидки, так же и другие компании опустили цены в рамках этих акций очень не значительно, так Andorra Free MArket опустила цены на свою продукцию на 0.30%, pccomponentes на 1.70%, Recoon на 2.00% и Worten на 2,6%. При этом единственной компанией, которая действительно опустила цены является компания Fnac. Она предложила среднюю скидку в 6.10%.

В рамках акции Кибер Понедельник тоже по факту никаких скидок не было, а был банальный обман потребителей.

Media Markt снизил цены в среднем на 0.30%, Andorra Free MArket на 0.10%, Amazon на 0.30%, Carrefour на -0.20% , PcComponentes на 0.80%) и El Corte Ingles на 0.70%. И опять только FNAC снизил цены в рамках Кибер понедельника в среднем на 6,8%.

При этом компании отрицают обвинения и утверждают, что рост цен перед Черной пятницей не более чем естественное колебание рыночных цен компьютерных продуктов. "Media Markt обновляет цены на свой товар ежедневно, с тем, чтобы адаптироваться к рынку" - утверждает представитель компании, а представитель PcComponentes ответил, что "Наши цены идут вверх и вниз в течение всего года, как и в любой розничной торговле, но это не значит, мы подняли цены на наши товары перед черной пятницей".

Просмотр полной статьи

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Оказывается,  не только я) проводила мониторинг накануне пятницы,  во время и после))) Сравнивала,  правда,  с сентябрьскими  ценами.

А в оф-лайне понаблюдала и удивилась (людям).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, ТЛВ сказал:

Оказывается,  не только я) проводила мониторинг накануне пятницы,  во время и после))) Сравнивала,  правда,  с сентябрьскими  ценами.

А в оф-лайне понаблюдала и удивилась (людям).

Ждем когда нагнут Медиамаркт

Он на самом деле похоже всюду выделился

И вообще - что за обман такой :facepalm:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну, с сентября цена упала (чуть) на мой товар))) 

На самом деле (серьёзно) - правильно. Обману - бой. 

Много лет этот обман наблюдаю. Хамство - повышать и (типа) скидывать. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ага, значит я все правильно про Медиамаркт понял )

Жулики они.

Я то думал, что придираюсь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну блин, ребята...какие же вы наивные... Как будто вчера на свет родились.. Цена определяется рынком.. И меняют её не только в сторону понижения.. Хозяин-барин, и хитрые маркетинговые приёмы были рассчитаны на доверчивых покупателей..  Продаются иллюзии.. Они же стараются, чтобы покупатель ушёл счастливым, в полной уверенности, что купил недорого.. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Видимо непрофессионализм персонала не позволил эту илюзию реализовать. Ведь это откровенные ляпы, не убирать старые ценники под акциоными. 

Но обычно две-три акционые позиции действительно делают, для привлечения, а потом приходишь в магазин а там "типа" весь магазин распродается. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, proofer сказал:

Видимо непрофессионализм персонала не позволил эту илюзию реализовать. Ведь это откровенные ляпы, не убирать старые ценники под акциоными. 

Но обычно две-три акционые позиции действительно делают, для привлечения, а потом приходишь в магазин а там "типа" весь магазин распродается. 

И так во всем мире у МедиаМаркта

11 час назад, Jackie сказал:

Ну блин, ребята...какие же вы наивные... Как будто вчера на свет родились.. Цена определяется рынком.. И меняют её не только в сторону понижения.. Хозяин-барин, и хитрые маркетинговые приёмы были рассчитаны на доверчивых покупателей..  Продаются иллюзии.. Они же стараются, чтобы покупатель ушёл счастливым, в полной уверенности, что купил недорого.. 

Это все понятно

Но такое поведение нарушает испанские законы

Поэтому - лом в задницу им :blush:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 час назад, Firebird сказал:

И так во всем мире у МедиаМаркта

Это все понятно

Но такое поведение нарушает испанские законы

Поэтому - лом в задницу им :blush:

Я уверен, что формально к ним не придерешься...  Они имеют право поднимать цены ? Имеют... А потом снизить могут? Могут... Ну и всё..   Формально их действия  являются вполне законными... ИМХО конечно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Jackie сказал:

Я уверен, что формально к ним не придерешься...  Они имеют право поднимать цены ? Имеют... А потом снизить могут? Могут... Ну и всё..   Формально их действия  являются вполне законными... ИМХО конечно.

Как утверждает общество защиты потребителей Испании так делать нельзя согласно закону

И поэтому оно подало на МедиаМаркт в суд

Посмотрим, чем дело закончится

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 weeks спустя...

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Пользовательское соглашение