Старейший туроператор в России «Нева» прекратил работу
Один из крупнейших туристических операторов — фирма «Нева» — приостановил свою деятельность, сославшись на невозможность исполнять обязательства перед туристами и заказчиками. Причины, по которым было принято решение о приостановлении деятельности компании, пока неизвестны.
«Нева» была застрахована «Восхождением» на 454 млн рублей. Теперь всем туристам и заказчикам, претендующим на возмещение денежных средств, предлагается обращаться за помощью к страховщикам.
На сайте компании приведен список документов, которые необходимы для получения компенсации.
6 тысяч туристов по путевкам «Невы»
Туристам, которые уже выехали за пределы России по путевкам от «Невы» предлагается обращаться в головные офисы компании в Москве и Санкт-Петербурге.
При звонке в офис туроператора автоответчик сообщает, что компания приостановила свою деятельность.
Помощь туристам также оказывает ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма “Турпомощь”».
По оценке пресс-секретаря Российского союза туроператоров Ирины Тюриной, сейчас за границей отдыхает почти 6 тыс. человек, выехавших по путевкам от «Невы».
«По предварительной информации, за границей находятся порядка шести тысяч человек. Основная работа сейчас — понять, где сколько, а также у кого оплачены обратные билеты, а кого нужно вывозить», — цитирует Тюрину РИА «Новости».
Тюрина добавила, что основная проблема состоит в том, что в таких ситуациях интересы туристов чаще всего приходится представлять в спорах с представителями отелей. Они, как правило, соглашаются работать в долг, поэтому теперь начнут «либо требовать деньги с туристов, либо предлагать им покинуть отель».
«На это они не имеют никакого права, поскольку договорных отношений с туристами у них нет, турист приехал по подтвержденному бронированию», — подчеркнула Тюрина.
Первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович объяснил Би-би-си, что в России предусмотрены механизмы защиты туристов в таких ситуациях.
«Туроператор не имеет права быть туроператором, не предоставив финансовые гарантии со стороны либо банка, либо страховой компании. “Нева” естественно, поскольку работала в легальном поле, такие финансовые гарантии предоставила от страховой компании и, к слову сказать, это крупнейшие финансовые гарантии в стране – ни у кого таких больших нет, хотя “Нева” не самая большая компания. Это деньги, которые идут на возврат средств тем людям, которые пострадали в результате банкротства, либо находящиеся за границей, либо которые либо купили тур, а не смогут уже им воспользоваться. Туристы могут в данном случае получить деньги от страховой компании с момента, когда “Нева” объявила о своей неплатежеспособности, то есть с сегодняшнего дня и могут это сделать в досудебном порядке», — сказал он.
Компания «Нева» была основана в 1990 году. До последнего времени туроператор отправлял россиян в 50 стран мира.
По данным Ростуризма, в 2013 году «Нева» получила от продажи туристических услуг 3,684 млрд рублей. Размер финансового обеспечения компании оценивался в 454,2 млн рублей.
http://news.mail.ru/economics/18896514/?frommail=1
Президент “Невы” объяснил крах фирмы запретом на выезд силовиков
Приостановка деятельности турфирмы “Нева” произошла из-за неблагоприятной ситуации в российской экономике и введенных ограничений российским силовикам на выезд за рубеж, заявил в среду на пресс-конференции президент компании Максим Пирогов.
“За первое полугодие наши доходы упали на 25%, в том числе из-за регламента выезда за границу госслужащих и представителей силовых структур, также на это повлияла общая экономическая ситуация. Совокупность этих причин и повлияла на уменьшение доходов”, - сказал он (цитата по РИА Новости).
В среду “Нева” объявила, что приостанавливает свою деятельность в связи “с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками”. В общей сложности из-за финансовых затруднений пострадают свыше 20 тыс. туристов. Крах “Невы” может стать крупнейшим на российском туристическим рынке, превзойдя предыдущие заметные эпизоды - банкротство “Капитал тура” и “Ланта-тур вояж”. По итогам 2012г. “Нева” была признана крупнейшим туроператором России.
В соответствии с утвержденными в феврале 2013г. постановлением правительства РФ правилами, в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта экстренную помощь российским туристам, выехавшим на отдых в другую страну, должно безвозмездно оказать объединение по выездному туризму “Турпомощь”. Решение о расходовании средств фонда должен принять наблюдательный совет “Турпомощи”, который соберется 16 июля.
“Понимание, сколько туристов придется вывозить за счет ассоциации, появится к утру четверга. Пока есть лишь информация, что у части туристов, находящихся за границей, туры были полностью оплачены, так что проблем у них возникнуть не должно”, - сказал директор “Турпомощи” Вячеслав Басов.
Как сообщил в среду Интерфакс со ссылкой на анонимного эксперта сообщества туроператоров, совокупный размер обязательств “Невы” перед клиентами достигает 75 млн руб. Страховщиком туркомпании выступает “Восхождение”.
В начале мая стало известно, что глава Федеральной службы охраны Евгений Муров, который попал под санкции США, запретил своим подчиненным выезжать в 108 государств, с которыми у Соединенных Штатов заключены соглашения о взаимной выдаче. В число этих стран попали Турция, Египет, Таиланд, Испания, Израиль и все страны ЕС.
В конце апреля не рекомендовали совершать зарубежные поездки сотрудникам МВД и ФСКН.
В середине апреля об опасности быть арестованными по запросу спецслужб США предупреждало россиян Министерство иностранных дел.