В результате исследования, проведенного Shopper Brand Experience Index del Observatorio Shopper Experience (OSE) лучшими супермаркетами с точки зрения потребителей в Испании признаны Carrefour, Mercadona и Dia.
На четвертом месте расположились супермаркеты El Corte Inglés.
В исследовании в частности сказано, что в супермаркетах Carrefour лучше представлены товары со всей Европы, а также здесь хорошие цены и в этой сети удобнее всего совершать покупки.
Сети Mercadona наиболее сбалансированы по всем параметрам, включая и цену, а в сетях Dia самые лучшие цены на товары.
В El Corte Inglés отмечается один из самых широких ассортиментов товаров, а так же удобство покупок.
На пятом месте расположилась сеть Eroski, здесь клиенты отмечают цены, удобство и комфорт покупок.
Auchan находится на шестом месте, далее на седьмом следует Lidl, сеть, которая находится в процессе изменения и увеличения доли рынка, дальше в рейтинге находятся такие сети как Hipercor (8), Aldi (9), Spar (10) и Simply (11).
В рейтинге так же отдельно указаны позиции региональных сетей. Здесь лучшими региональными сетями признаны Bonpreu у которой очень хорошие цены и сеть Veritas, которая позиционируется как супермаркет экологически чистых продуктов.
Так же в исследовании отмечено, что испанские потребители при выборе магазинов больше всего ориентируются на цены (65%), комфорт и опыт покупок (49%), ассортимент (46%) и устойчивость работы сети (40%),