Опыт работы с Altea Casas или как не попасть с покупкой недвижимости

[apex74]

Добрый день уважаемые форумчане!

Данный форум это хорошая возможность избежать различных неприятных ситуаций связанных с покупкой недвижимости.

Хочу поведать свою поучительную историю, дабы никто не попадал в такие ситуации.

Мы с женой решили приобрести недвижимость в славном городке Altea, Costa Blanka рядом с Alikante. Сначала приехали два года назад и нам там очень понравилось. В Этом году уже осознанно решили приступить к поиску и покупке недвижимости в урбанизации Alea Hills. Сняли аппартаменты и заранее начали осматривать недвижимость по интернету. Писать письма в различные компании по продаже недвижимости. К моменту приезда, мы уже имели множество различных предложений. 

Приехав в Alea Hills разместились в аппартаментах и сразу же начали осмотр различных вариантов в различных фирмах. Сразу же определилось и первое впечатление о риэлтерах. некоторые были очень навязчивы и обещали "сказку", некоторые произвели более приятное впечатление. К концу нашего отдыха возникла уже определенность в выборе, как нам позвонила Ольга с фирмы Altea Casas  и сообщила что у них на продаже появился шикарный вариант от застройщика. Новый мебелированный дом в Alea Hills. Мы с удовольствием его решили посмотреть. Дом произвел на нас впечатление. Новый, хорошо мебелированный, с собственным лифтом и бассейном площадью 500 кв.м . Этот дом был демонстрационным домом застройщика, для показа клиентам. Интерьер выполнен со вкусом в современном стиле. Вообщем нам понравилось и цена на него была 415 тысяч евро. Мы решили взять паузу и подумать. Дом ранее якобы продавался за 900 тыс затем цена была 480 тыс , но из за срочности продавали за 415 с мебелью. 

Чуть позднее нам позвонила менеджер Ольга и сказала что тут открылись интересные подробности и мне необходимо подьехать в офис. Я тут же подьехал и встретился с хозяином фирмы. Хозяин фирмы по имени Пепе обьяснил мне что дом находиться в залоге и мало того что он уже принадлежит банку. И что застройщик его не поставил в известность и он теперь боиться что тот его кинет с комиссионными. Поэтому он мне предлагает сделать свой, более для нас выгодный ход. Это написать напрямую письмо банку и предложить ему сумму в размере 350 тысяч евро плюс комиссионные 15000 евро и плюс дать за мебель застройщику чтобы не обижался. И если нам банк одобрит покупку, то мы опустим застройщика еще на 10000 евро. Итого дом будет получаться за 395 тыс евро. 

Конечно просто замечательный вариант. В итоге мы сломались и заключили договор на этих условиях. Договор предполагал взнос 5000 евро для серьезности моих намерений и подготовке документов. Деньги должны были перечислены на счет фирмы Altea Casas.

Мы открыли счет в банке Сабадель и сдали документы на получение NIE. И со спокойной душой уехали в Россию.

По приезду я выслал кучу необходимых бумаг для получения ипотеки. Ольга мне отписалась и сказала что банк одобрил наше предложения и все в порядке. осталось дождаться переводов и бумагу из банка и оформлять.

Ну тут и началось........ Сначало заболел пререводчик и переводы затянулись на 2 недели. Затем Ольга начала мне говорить что застройщик должен урегулировать с банком свою задолженность. Затем банк ушел в отпуск на месяц. Затем потерялся застройщик. Хотя не понятно если мы на прямую писали письмо банку и выставляли свое предложение , зачем нам застройщик. В итоге переводы сделали и сделали скидку за сроки. Ольга обьявила сумму в размере 700 евро вместо 1200 евро. И дальше тишина. Ни ответа ни привета. Я пишу , звоню никто не отвечает. Затем все таки дозвонился , а Ольга мне говорит что Пепе ей сказал что пока не будет хороших вестей ты ему не отвечай. Оказывается потерялся застройщик и не везет из банка бумагу. Срок договора подошел к концу и по условиям договора фирма Altea Casas должна была выставить новый договор со всеми условиями. Ни ответа ни привета. Я пишу письмо Ольге , в котором прошу сделать расчет по услугам и подвести черту и снаять с меня обязательства по покупке недвижимости. На что Они мне отвечают что они не виноваты, виноват типо застройщик и банк и если я отказываюсь то они мне ничего не должны, что они и так много времени потратили на оформление.

Ни счета, ничего вообще мною получено не было. Никакого отчета о проделанной работе, просто настоящее кидалово. причем как я сейчас понимаю продуманное изначально. 

Поэтому предупреждаю всех желающих связаться с фирмой Altea Casas или любой другой. Смотрите внимательно. Не перечисляйте на фирму деньги, только непосредственно продавцу.

Ну и конечно нужна помощь в поисках адвоката. Деньги не такие и большие , но просто до глубины души обидно за потраченое время и за полученное отношение. Готов потратить еще деньги , только лишь бы не сошло это с рук.

 

 

[Uran]

Боюсь, что учитывая расстояния, потратите ещё больше и ничего не добьётесь. Была у меня как-то в России подобная ситуация, хотя и с меньшими суммами. Зато стал умнее

[apex74]

Да нет я в любом случае куплю недвижимость в этом районе. С адвокатом испанским связался, он мне накидал несколько вариантов развития ситуации. Проблемма только что он по русски не понимает, а я по английски не очень. Жду от него ответа. Но и на всякий случай если не возьмет дело ищу юриста. Если кто может подскажите хорошего юриста. 

[Olga]

apex74, главный вопрос - что в договоре прописано? Который Вы заключали, оплатив 5 000 евро? Там должно быть прописано, что происходит, если сделка срывается по вине продавца...

[vito2000]

Не раз замечал, что если испанцы видят, что можно сразу не отдавать, то будут тянут до последнего. Думаю, что 1-2 правильных письма от испанского адвоката решат вопрос, но лучше найдите адвоката с русским помощником, чтобы эффективнее с ним общаться.

Изменено 19 сентября 2013 пользователем vito2000

[Leonid]

да это не по испански развод а чисто русское желание поверить в "сказку". Как там у Александра Сергеевича  ..."Ах, обмануть меня не трудно...я сам ..."
 

меблированные 500 кв.м. в таком месте за 400 тыс - да там очередь должна стоять до Аликанте за эти домом.

[Anderson]

В-первую очередь, хотел бы сказать, что очень жаль, что такие ситуации все еще происходят и что уважаемый автор в нее попал. Несомненно первое правило покупателя - отдавать залог исключительно продавцу (в руки, на счет), как угодно главное ему с документальным подтверждением. Второе несомненно важное правило - это проверка самого договора резерва и его условий. По честному договору (оговорюсь очень во многих случаях этот договор не такой и в этом нет никакого нарушения = смотрите, что подписываете), в случае если Продавец не исполнил свои обязательства, он обязан вернуть деньги в двойном размере, иногда просто вернуть уплаченную сумму.

 

Чтобы понять какая ситуация в данном конкретном случае, необходимо изучить договор резерва, по которому был сделан перевод денег на резерв.

 

P.S. Переводы на 700 евро - у вас там что 100 страниц что ли было? Обычный пакет документов из РФ на ипотеку стоит перевести 300 евро, 500 максимум. Если всякие документы на собственность и т.п., то дороже.

[Planet Express]

Apex74, где вы находитесь территориально?

 

Каковы ваши намерения - вы хотите подать в суд на это агентство, чтобы возместить прямой материальный ущерб в 700 евро и услуги адвоката?

 

У меня есть англоговорящий адвокат в Барселоне, я могу с ним связаться и выяснить, возьмется ли он за это дело, но нужно точно описать задачу.

 

(в принципе и помочь в общении между вами если нужно, у меня есть свободный месяц).

[Anderson]

Зачем нужен англоязычный адвокат в Барселоне, ))

[Uran]

Ну всё, хана Altea Casas 

[apex74]

Хочу выразить огромную благодарность в поддержке всем участникам форума. Честно говоря не ожидал столько откликов. Этот печальный опыт никак не повлияет на наше желание купить недвижимость. Сейчас покупаем аппартамент у конкурента и видим разницу в мелочах.

[Sergio]

можете забросать меня своими тапками, но что то я опять не верю во все это....... 

 

просто похоже на вылитую на конкурента грязь.... ИМХО конечно же

[Arco iris]

Сергей, +... После фразы "Сейчас покупаем у конкурента" :-)

[Anderson]

можете забросать меня своими тапками, но что то я опять не верю во все это.......

просто похоже на вылитую на конкурента грязь.... ИМХО конечно же

Мне прислали документы. Факт договора резерва и факт оплаты резерва есть. То есть похоже на чистую правду и есть письмо от адвоката.

[Sergio]

Мне прислали документы. Факт договора резерва и факт оплаты резерва есть. То есть похоже на чистую правду и есть письмо от адвоката.

значит  забрасывайте   (тапками)

Изменено 19 сентября 2013 пользователем Sergio

[Anderson]

Не надо никого тапками забрасывать, я постараюсь человеку помочь с этим делом, но если они невменяемые, то придется подавать в суд.

[Sergio]

Давай Леха, не забудь нам потом здесь осветить, интересно.

 

А так, просто мы тут на стрёме.... Нам все уже подозрительными кажутся 

[Anderson]

Правильно тебе кажется, вон божий одуванчик Кофейникова лавку свою переименовала уже, теперь не люксинвести)) Хотя прямое кидалово людей продолжается по всем статьям.

[Sergio]

И как она как теперь зовется, или я тему пропустил?

[Olga]

Правильно тебе кажется, вон божий одуванчик Кофейникова лавку свою переименовала уже, теперь не люксинвести )) Хотя прямое кидалово людей продолжается по всем статьям.

 

Ты что! Ща в суд ж подадут на клевету! 

[Anderson]

И как она как теперь зовется, или я тему пропустил?

Сережа, я пока можно не скажу

Ты что! Ща в суд ж подадут на клевету! 

Дык пожалуйста, я ж не Кузнецов, я здесь, я в суд схожу...

[apex74]

можете забросать меня своими тапками, но что то я опять не верю во все это....... 

 

просто похоже на вылитую на конкурента грязь.... ИМХО конечно же

Согласен что зря написал что покупаю у конкурента. Просто хотел этим сказать что не все фирмы такие. Ну и конечно имя конкурента я не указываю. 

Анализируя эти два месяца переговорв, я понимаю что в данном случае здесь существует некая схема. Хочеться чтобы желающие купить недвижимость в эту схему не попадали.

А схема заключается в том что вам предлагают хороший и выгодный вариант. Вы оплачиваете первый взнос, а затем создают ситуацию так что бы у Вас возникло желание отказаться от недвижимости. В моем случае это выглядит так. Время идет, ничего не проиходит, риэлтер то отвечает, то не отвечает на письма и звонки. Сроки по договору благополучно заканчиваются и ты понимаешь что тебе надо искать что то новое и не надеяться на этот сказочный вариант. По истечении всех сроков ты пишешь письмо , где просишь как то уже подвести черту. А тебе просто говорят ,что раз ты не хочешь ждать еще неопределенное время, то ты теряешь деньги. А по сути у них ничего и нет. И может и недвижимости то и не было. Просто написали письмо в банк (типо). Подписали договор и все....

[Serg77]

Вот я читаю такие истории, причем не только о Испании, а и о РФ, и не только о покупке недвижимости, и не устаю удивляться. Вот когда у человека болит зуб - он идет к стоматологу, а перед тем как подписывать договор - увы очень немногие удосуживаются пообщаться с юристом...

[Planet Express]

То есть, проблема в том, что права и обязанности сторон не сбалансированы, и не прописаны в договоре? Не указаны четко дедлайны? И штраф за их несоблюдение?

 

Хотя чему тут удивляться, когда большинство людей подписывают договоры не читая не то что мелкий шрифт, а даже основную часть. И набирают код в открытую в банкоматах и магазинах, невзирая на смотрящих людей за их спинами

Изменено 20 сентября 2013 пользователем Planet Express

[Leonid]

Мне прислали документы. Факт договора резерва и факт оплаты резерва есть. То есть похоже на чистую правду и есть письмо от адвоката.

 

а двушечку предоплаты прислали на банковский счет?))