Можно ли изменить дату поездки на Renfe в день поездки?

[Alexv76]

Взял электронные билеты друзьям Мадрид-Аликанте, а у них перенесли рейс. Можно ли в день поездки как-то сдать билеты или изменить дату поездки на более позднюю? Оплачивал картой через их сайт

[Anderson]

В кассу точно можно сдать, а вот через интернет не уверен, что получится!

[alexma2000]

Все зависит от тарифа приобретенных билетов. Обычно можно поменять на другой день с потерей 10%. Смотрите здесь

 

http://www.renfe.com/viajeros/mediadistancia/descuentos_y_abonos/avant/descuentos_avant_cambios_reembolsos.html

 

прямо по инету, используя номер билета (Num. Billete или Localizador). Однако есть такие тарифы как PROMO - очень дешевые, и там прямо на карте написано красным шрифтом NO REEMBOLSABLE. Если у Вас такой билет - пиши пропало, он не сдается и не переносится...

[Alexv76]

В кассу не смогу сдать, брал на их карту, карта в Москве((

[Alexv76]

Alexma2000, огромное спасибо за ссылку, поменял даже без доплат, тариф был Flexible.

Для изменения даты поездки переходите по ссылке https://venta.renfe.com/vol/accesoCambio.do, вводите номер билета и далее все интуитивно понятно, я переводил гуглом и все получилось, прислали новые билеты.

[alexma2000]

Если я Вас правильно понял - то Вы использовали данные карточки Ваших друзей для покупки им билетов через сайт RENFE? Теперь появилось желание перенести билеты на другой день. Берете опять данные их карточки. Идете сюда:

 

https://venta.renfe.com/vol/inicioCompra.do

 

Слева там увидите кнопарь "Cambio de Billetes". Отчаянно так его жмете. Появилось 2 окошка, заполнить нужно хотя бы одно. Это Localizador или Número de Billete. Вы их без труда найдете на карте. Дальше уже все зависит от Вашей счастливой звезды - если тариф Вам позволяет, то будет предложено выбрать другие дни, плюс опять забить данные кредитной/дебетовой карточки Ваших друзей чтобы с Вас снялся штрафик примерно в 10% от стоимости билетов.

 

Если звезда несчастливая - (то есть тариф) то Вам напишут, что все разборки в кассе.

 

Пока писал  - вижу, что Вы уже все поменяли без доплат. Звезда однако счастливая...

Изменено 2 апреля 2013 пользователем alexma2000

[Alexv76]

Ага, так все и сделал))) звезда счастливая, и гостиницу перебронировал без штрафов.

[alexma2000]

А Вы не пробовали играть в покер?