, ну раз я не заслужил упоминания в посте то скажу, что Андрей звонил мне по этому вопросу и я общался с колл-центром Иберии, которые не сказали, что это овербукинг и вообще затруднились сказать в чем проблема, попросив разбираться в аэропорту так как они сделать ничего с этим не могли. Вообще ситуация крайне сложная, странная и запутанная. Я летаю раз в месяц как минимум на 9:45 и у меня самолет из Мадрида через 2 часа, самолет летит почти всегда полный.
5 лайков
Эээээ… не поняла: “регистрация заканчивалась в 4:45”… а приехали в 5:10… может ошибка? заканчивалась в 5:45?
1 лайк
areyz,
Сочувствую Вам, но…
из Вашего повествования следует, что все пассажиры этого рейса (полагаю, что не менее сотни человек) зарегистрировались на этот рейс либо на стойке - до Вашего прибытия в аэропорт (т.е. минимум за 1 час 10 мин до вылета - это в 5 утра то!), либо через интернет.
Как частолетающий через ALC пассажир, нахожу подобное событие крайне маловероятным.
Поэтому, скорее всего, это был не овербукинг, а, всвязи с малой загрузкой воздушного судна, рейс был отменен, точнее совмещен со следующим рейсом в 9:45. Это - очень частая практика у Iberia, тем более на коротких внутрииспанских маршрутах, на которых выполняется несколько рейсов в день.
Никогда не берите иберийскую стыковку без того, чтобы была возможность ее совершить при объединении со следующим рейсом.
народу не было НИКОГО в 5 утра то…тоже показалось как то странно, ибо я летаю очень часто, в Испанию в том числе…Народ всегда есть! И частенько последние пассажиры забегают в самолет за 5 минут до взлета…
, ну раз я не заслужил упоминания в посте то скажу, что Андрей звонил мне по этому вопросу и я общался с колл-центром Иберии, которые не сказали, что это овербукинг и вообще затруднились сказать в чем проблема, попросив разбираться в аэропорту так как они сделать ничего с этим не могли. Вообще ситуация крайне сложная, странная и запутанная. Я летаю раз в месяц как минимум на 9:45 и у меня самолет из Мадрида через 2 часа, самолет летит почти всегда полный.
Алексей! Я стараюсь не упоминать ничьих имен без разрешения…)))) Ситуация действительно замудреная и непонятная…Я брал билеты еще мае, так вылет обратный дважды перебронировался по инициативе Иберии, о чем мне приходили требования на эл.почту и я дважды на их сайте подтверждал согласие на изменение времени вылета…)))))
Эээээ… не поняла: “регистрация заканчивалась в 4:45”… а приехали в 5:10… может ошибка? заканчивалась в 5:45?
очепятка…пардоньте…)))))
Алексей! Я стараюсь не упоминать ничьих имен без разрешения…)))) Ситуация действительно замудреная и непонятная…Я брал билеты еще мае, так вылет обратный дважды перебронировался по инициативе Иберии, о чем мне приходили требования на эл.почту и я дважды на их сайте подтверждал согласие на изменение времени вылета…)))))
Андрей, согласись, звонить в 8 утра незнакомому человеку, который не давал тебе свой телефон, 10 раз без разрешения можно, а написать на форуме слово Anderson нельзя Чесслово…
5 лайков
Андрей, согласись, звонить в 8 утра незнакомому человеку, который не давал тебе свой телефон, 10 раз без разрешения можно, а написать на форуме слово Anderson нельзя Чесслово…
…Ну…я ж принес свои извинения…там ситуация межличностная…тут-на всеобщее обозрение…Нет, оно конечно, надо бросать эту интеллигентщину и становиться проще…)))))
3 лайка
Насчет Оранжа, я описывала на форуме, как мы аналогично более полутора лет уже бодаемся с водафоном, ситуация один в один… пока безрезультатно, отстали одно время на полгода, признав, что не правы, а потом опять включились, мол платите… а у нас даже входа нет под их девайс, т.к пользуемся другой компанией, нам его изначально не установили, мы и перешли к другим. Номер числится за кем то, вообще в другом городе, а хотят денег с нас. Ежемесячно шлем жалобы, факсы и прочее…проще заплатить, похоже, а потом подавать жалобу и судиться. Чревато внесением вас в список должников, об этом тоже писала на форуме. Не совсем хорошая вещь, из него только они же и смогут изъять, а пока будут считать, что вы должны, этого не сделают
1 лайк
, Алена, я не очень хорошо знаю вашу ситуацию, но у нас была подобная, при этом нам сказали, что мол у нас есть запись вашего разговора с подтверждением, что вы на это подписываетесь. Мы попросили запись. Орандж пропал, прошло 2 года.
2 лайка
Насчет Оранжа, я описывала на форуме, как мы аналогично более полутора лет уже бодаемся с водафоном, ситуация один в один… пока безрезультатно, отстали одно время на полгода, признав, что не правы, а потом опять включились, мол платите… а у нас даже входа нет под их девайс, т.к пользуемся другой компанией, нам его изначально не установили, мы и перешли к другим. Номер числится за кем то, вообще в другом городе, а хотят денег с нас. Ежемесячно шлем жалобы, факсы и прочее…проще заплатить, похоже, а потом подавать жалобу и судиться. Чревато внесением вас в список должников, об этом тоже писала на форуме. Не совсем хорошая вещь, из него только они же и смогут изъять, а пока будут считать, что вы должны, этого не сделают
Насчет списка должников хотелось бы подробнее…??? Чего за список? Чем чревато? Я у местных спрашивал, сказали плюнуть и не обращать внимания…
А ситуация продолжает развиваться…)))) Намедни прислали еще одно требование на 46 евров…то есть 16 плюс 46…Я по ихнему мнению чем то ихним пользуюсь…))))) Обижаются, что банк по их запросам денги не перечисляет…Требуют оплатить…Вопросы: за что? игнорируют…Ну, будем посмотреть, чего там дальше будет…
1 лайк
Nos ponemos en contacto con Ud./Uds. para poner en su conocimiento que su última factura de fecha 12/08/2014 de importe 40.98 , ha sido devuelta por su entidad financiera.
Su saldo actual con Orange es el siguiente:
Número de factura Fecha de la factura Importe facturado Importe pendiente de abonar A300824090110714 12/07/2014 16.94 16.94 A300832320530814 12/08/2014 40.98 40.98
Referencia Cliente: 1.54971081
Total pendiente : 57.92
Con objeto de subsanar esta incidencia lo antes posible, le agradeceremos proceda a realizar el pago del importe anteriormente mencionado en un plazo no superior a 5 días.
Para facilitarle el abono del importe pendiente le facilitamos los diferentes métodos de pago que a continuación le indicamos:
-
A través de tarjeta de Crédito o Débito llamando al número gratuito 1478 desde su móvil Orange o desde cualquier operador fijo o móvil, o directamente en la web http://factura.orange.es mediante pago seguro.
-
Ingreso en efectivo en la Cuenta Bancaria o Transferencia a favor de Orange Espagne SAU (Orange) en la Cuenta Corriente:
ВО, чего пишут!!! То исть фактуры пошли с июля этого года…???
Один раз прислали фактуру(в прикрепленном) Там про меня вообще ничего не написано!!! Прислали еще контракт на модем от июня 13 года который я расторг через 3 дня(не работало оно), уплатив за 3 месяца неустойку…)))
а чем чревато то? мне как то наплевать на мою деловую репутацию в Испании у компании Оранж…))))) Или мне начать оплачивать чужие счета? Или они мне визу не дадут? В моем банке у меня репутация хорошая…)))))
[0807.pdf](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=23221)
Андрей, все же написано по ссылке:
Важно, что подобные действия, ставят клиента в ситуацию, когда невозможно получить кредит или получить многочисленные услуги, которые могут быть предоставлены только в кредит.
В том числе - вода, электроэнергия, контракт на мобильный телефон, интернет…
ВО, чего пишут!!! То исть фактуры пошли с июля этого года…???
Один раз прислали фактуру(в прикрепленном) Там про меня вообще ничего не написано!!! Прислали еще контракт на модем от июня 13 года который я расторг через 3 дня(не работало оно), уплатив за 3 месяца неустойку…)))
Эта фактура не на твое имя. О чем разговор-то?
2 лайка
Вот и я у них спрашиваю: на каком основании то? Ну, если дело пойдет на принцип-будем судиться…))))
Андрей, еще раз и по порядку, пожалуйста, ответь на вопросы:
-
Ты резидент Испании?
-
Ты подписывал контракт с Орандж?
-
Номер телефона в фактуре принадлежит сейчас тебе?
-
Каким образом с тобой связывается Орандж и просит оплатить эту фактуру?
Андрей, еще раз и по порядку, пожалуйста, ответь на вопросы:
Ты резидент Испании?
Ты подписывал контракт с Орандж?
Номер телефона в фактуре принадлежит сейчас тебе?
Каким образом с тобой связывается Орандж и просит оплатить эту фактуру?
я не резидент
я подписывал контракт на модем от Оранж в июне 2013 года. Модем работать не стал.Я пришел в то же офис и расторг контракт, заплатив за три месяца(по условиям собственно контракта)
номер не мой
в контракте указан мой е-мейл
ровно год(с момента расторжения) никаких поползновений на мой счет от Оранжа не было…до июля сего года.
у меня СИМ на телефоне Оранжа предоплатная…номер другой…
я не резидент
я подписывал контракт на модем от Оранж в июне 2013 года. Модем работать не стал.Я пришел в то же офис и расторг контракт, заплатив за три месяца(по условиям собственно контракта)
номер не мой
в контракте указан мой е-мейл
ровно год(с момента расторжения) никаких поползновений на мой счет от Оранжа не было…до июля сего года.
у меня СИМ на телефоне Оранжа предоплатная…номер другой…
До кучи: У жены СИМ то же Оранжа(купил в прошлом году), так я зашел по ее номеру в личный кабинет и там все данные на какого то Хуана(условно)…то есть СИМка висит на другом человеке до сих пор, хотя уже год как пользует ее жена, тож по предоплатному тарифу…
1 лайк
NIE тоже не Ваш?
2 лайка
NIE тоже не Ваш?
не мой! и банк не мой! вообще про меня ни слова!
-
Если ты не резидент ты не можешь заключить контракт, только предоплата
-
Три месяца я тебе уже говорил, что ты мог не платить
-
Очевидно, что если номер не твой и контракта у тебя нет, это просто ошибка Оранджа. Нужно позвонить и сообщить о ней.
Давай адрес эл почты и твое ФИО в Личку, я позвоню.
4 лайка
http://4ru.es/forum/t/topic/8871
Леш, а водафом просим предоставить нам запись разговора, где мы согласны на их услугу или подписанный контракт, предоставить не могут. Но докапываются регулярно.
3 лайка
не мой! и банк не мой! вообще про меня ни слова!
Ну как бы я тогда не понимаю в чем проблема. Все данные не Ваши, деньги снимают не с Вашего счета, NIE не Ваш, значит, долг за Вами не висит никакой, что почта Ваша - ну так косяк системы или агента.
2 лайка
Ну как бы я тогда не понимаю в чем проблема. Все данные не Ваши, деньги снимают не с Вашего счета, NIE не Ваш, значит, долг за Вами не висит никакой, что почта Ваша - ну так косяк системы или агента.
денги сняли с моего счета! я сторнировал и запретил банку снимать по требованию Оранжа…теперь переписываюсь…)))) они еще обижаются, что мол не могут с моего счета денег получить…